近日成千上万的乘客在给Navigo公交卡充值以及激活Imagine’R卡时遇到障碍，本周一晚上，巴黎大区交通联合会（IDFM）在推特上承认了这一技术问题，表示在线操作变得缓慢，因上线人数太多导致拥挤，对用户表示道歉。
IDFM并未透露此次障碍的原因和规模，障碍涉及网站和手机APP，这是由于IDFM把在充值机和车站窗口充值的用户都引流至了线上，避免每月初排队人数过多。
Navigo月卡在APP上充值的操作可从上一个月的20日开始进行，无需排队，虽然会出现缓慢情况，但仍可顺利进行，至于Imagine’R卡，目前共需的处理量为98万张，总用户数量有110万人，每天处理量为2万张新卡。
据了解，这已不是IDFM在充卡高峰期第一次遇到技术障碍了，今年一月份还出现了用户被连续两次扣款的情况。在此特殊时期，如果用户收到有关更新资料的邮件，IDFM建议不要理会，否则可能会落入骗子的圈套，泄露了个人数据。
